AI voor herstel van het mkb in de logistiek
De snelle digitalisering in de logistieke sector maakt mkb-bedrijven kwetsbaar voor cyberincidenten. In het project Na de Hack onderzoekt het lectoraat Applied Responsible Artificial Intelligence hoe Artificial Intelligence (AI) kan bijdragen aan een sneller én effectiever herstel binnen de weggebonden logistiek.
Wat is de aanleiding van het project?
Om processen in de logistieke sector efficiënter te maken, wordt er steeds meer gebruik gemaakt van digitale systemen. Denk aan ritplanning, communicatie met chauffeurs en het beheren van voorraden. Deze snelle digitalisering maakt mkb-bedrijven kwetsbaar voor cyberincidenten. Dat uit zich in incidenten zoals ransomware-aanvallen, die bedrijven platleggen en dagenlange verstoringen in de hele keten veroorzaken. Zeker voor mkb-bedrijven is het moeilijk om snel op te krabbelen na zo’n digitale klap. Vaak ontbreekt het aan tijd, expertise of middelen om een incident goed op te vangen. Aangezien het mkb een onmisbare schakel in de weggebonden logistiek is, is de vraag uit de praktijk duidelijk: Hoe kunnen bedrijven zich sneller herstellen na een hack en kan Artificial Intelligence (AI) daarbij helpen?
Zo maken we impact
"Samen met partners uit de praktijk ontwikkelen we toepasbare inzichten, kansen en randvoorwaarden om het digitaal herstelvermogen van logistieke ketens duurzaam te versterken."
Wat is het doel van het project?
In project ‘Na de Hack’ onderzoeken onze onderzoekers van lectoraat Applied Responsible Artificial Intelligence, samen met onderzoekers van lectoraat Cyberweerbare Organisaties van Centre of Expertise Veiligheid & Veerkracht, hoe AI kan bijdragen aan een sneller én effectiever herstel binnen de weggebonden logistiek. Samen met partners uit de praktijk ontwikkelen we toepasbare inzichten, kansen en randvoorwaarden om het digitaal herstelvermogen van logistieke ketens duurzaam te versterken.
Dit leveren we op aan het einde van het project
- Voorbeelden van manieren waarop AI kan helpen bij herstel na incidenten
- Inzichten in praktische obstakels en risico’s voor mkb-bedrijven
- Adviezen en handvatten om met AI-toepassingen aan de slag te gaan
- Toekomstgerichte route om deze oplossingen verder te ontwikkelen
De resultaten delen we met het werkveld en worden opgenomen in het onderwijs, zo kunnen zowel huidige professionals als toekomstige (logistieke) medewerkers ermee aan de slag.
Hoe gaan we te werk?
In project ‘Na de Hack’ onderzoeken we hoe AI het herstelvermogen van mkb-bedrijven kan versterken. Daarbij volgen we de volgende stappen:
- Als eerste brengen we in kaart welke bestaande AI-toepassingen relevant zijn voor de fase ná een cyberincident.
- Via literatuuronderzoek, focusgroepen en interviews met logistieke professionals, planners, IT-specialisten en ondernemers kijken we wat bedrijven in de dagelijkse praktijk nodig hebben om deze oplossingen te kunnen gebruiken.
- De inzichten vertalen we naar praktische adviezen en concrete voorbeelden waarmee mkb-bedrijven direct aan de slag kunnen.
We sluiten met ons onderzoek aan bij de realiteit in de sector: weinig tijd, hoge tijdsdruk en systemen die móeten blijven draaien.
Met wie werken wij samen?
In het project werken de lectoraten Applied Responsible Artificial Intelligence (Centre of Expertise Perspectief in Gezondheid) en Cyberweerbare Organisaties (Centre of Expertise Veiligheid & Veerkracht) van Avans Hogeschool samen met de bedrijven J. Heebink Logistic Services, Auditagent, Rietveld Logistics Group en E. van Wijk Logistics.
Lectoraat Cyberweerbare Organisaties zorgt voor de projectleiding en levert expertise op digitale veiligheid in het bedrijfsleven. Lectoraat Applied Responsible Artificial Intelligence levert kennis op het gebied van toepasbare, uitlegbare en veilige AI-oplossingen.
